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16:04
06/05/2013
Non in linea
Salve a tutti,
seguendo il post nel blogo anche io ho provato a farmi un backup delle mappe.
Ho un Bellissimo e Novissimo sistema R-Link sulla mia Clio Sporter ...
Presa scheda sd la metto sulla macchina per la "formattazione" ... non accade nulla se non che la scheda viene rilevata.
Salgo in casa, metto la scheda "originale" nel pc e copio IL file contenut (è ino solo con estensione 000)
lo copio sulla nuova scheda e provo ... nulla da fare...
Nel sito tomtom R-link non viene riconosciuto come sistema loro ... ma dal sito my renault scarico il programma per la gestione della scheda R-Link
lo lancio e mi dice che è tutto aggiornato.
riprovo ... nulla da fare le mappe non si vedono ...
ok rimonto al scheda originale e comincio a chiamare gli help desk
Chiamo Tomtom che gentilissimi mi fanno sapere che il sistema Tomtom R-Link non viene gestito da loro, ma direttamente dal servizio Renault, loro forniscono a renault il software ma non il supporto diretto.
Mi passano anche il numero dell'help desk Renault che è lo stesso che si trova in MyRenault --> contatti.
Li chiamo e spiego che voglio fare un backup della mia scheda e tutto quello che ho fatto.. la signorina è gentile, ma mi dice che non sa come intervenire (con un giro di parole s'intende) prende i miei riferimenti e mi dice che mi richiamerà... ora sono in attesa... vediamo se in questi gg si fanno sentire ;D
18:15
09/05/2013
Non in linea
Ciao! Eccomi qua...
Allora preciso che ora mi sono informato un po' meglio sui navigatori della nuova renault clio. Ne esistono di 2 tipi sempre R-Link. Uno con le mappe TomTom e da dove si può visualizzare i consumi ECO ecc (credo sia installato sulle auto CLIO sport e sulle Clio con la predisposizione ECO)..e l'altro (quello che ho io) con le mappe Navteq.
Io per aggiornarlo sono andato sul sito: renault.naviextras.com ed ho seguido la relativa guida -> https://renault.naviextras.com/shop/portal/howto-guide?guide=Toolbox&topic=Fingerprint
Ma non ho capito bene il tuo problema. Hai problemi ad agiornarlo?
PS: La serie carminat si può sbloccare comunque. 😀
09:08
06/05/2013
Non in linea
non ad aggiornarlo ma a "clonare la scheda" Voglio fare un backup su una scheda da 16Gb che mi permetta di caricare anche altre cose.
poi non sarebbe male poter mettere anche dei POI personalizzati etc..
tutti i menu del sito che hai linkato NON sono presenti nel mio come non c'è nulla che menzioni la copia su una USB
🙁
15:12
09/05/2013
Non in linea
Allora il tuo navigatore è differente di quello mio. Hai provato guardare sul sito Myrenault.it?
16:45
06/05/2013
Non in linea
Certo che si!
;D
Anche nelle E- Guide... ma nulla di nulla
nel my renault non c'è acceso all' R-link market mentre nelle E-guide l'unica cosa inerente R-Link è il manuale base in francese...
insomma... di strada da fare ne hanno ancora molta ;D
15:27
06/05/2013
Non in linea
Aggiornamnto
Ho richiamato oggi help desk renault
Dopo un momento di panico quando ho detto che la "tomtom" non dava supporto e passava il numero di Renault mi hanno detto di mettere la sd sul pc e copiarla
O_O
Non sono entrato nei dettagli ma ho detto di aver già fatto e che non funzionava...
Alla fine dopo avermi detto che
"tutti i manuali sono su my renault" - "no mi scusi signorina, ma non ci sono...inoltre la sezione inerente R-Link da un problema di database..."
"allora li trova in renault media" - " no guardi, anche li manca tutta la sezione inerente tomtom R-Link... prima che me lo dica anche in e-guide non avete nulla a disposizione"
finalmente (spero) mi hanno aperto una "pratica" che dovrebbero evadere in 3-5 gg lavorativi... speriamo!!
14:03
06/05/2013
Non in linea
Aggiornamento:
Mi ha contattao l'help desk.
Alcune risposte probabilmente preparate con "non è prevista la possibilità di backup" ma nel caso può riscaricare dal sito ( e questo non è un backup???) etc...
Dopo un primo momento di "tensione" con la signorina che mi ha chiamato sono riuscito a far capire che le risposte "standard" non mi andavano bene e non si "adattavano alla situazione" ha convenuto di contattare il "responsabile italia per R-Link".
Molto disponibili mi hanno detto che chiameranno tra domani e lunedì...
Ora vediamo cosa mi diranno ...
PS:
Sono convinto della buona volontà della persona dall'altro capo del telefono e so anche che in molti casi hanno le "mani legate".
Non sono quindi mancate "gag" come
io: probabilmente sono uno dei pochi ad averlo
hd: no ne abbiamo venduti molti, praticamente su tutte le macchine nuove
io: probabilmente sono uno dei pochi che lo vuole vedere funzionare...
--
io: comunque vorrei solo sapere come (ndr:non SE ma COME) fare un backup
hd: ma nessuno lo ha ancora chiesto
io: scusi, ma date una schedina da 1.8Gb completamente piena con solo le mappe e per installare le applicazioni è necessario caricarle sull'SD... quindi nessuno usa R-Link..
hd: no è che è molto nuovo, praticamente appena uscito
(ma prima non ne avevate venduti molti... venduti ma probabilmente non ancora arrivati...)
13:42
15/05/2013
Non in linea
Grazie di tenerci aggiornati, secondo me sei si uno dei pohi ad averlo, almeno in Italia.
Ora che lo hanno anche le Capture, si diffonderà di più e speriamo che migliorino l'assistenza e che si riesca ad usarlo in tutto. Le applicazioni da scaricare sono una delle poche cose che R Link ha in + rispetto al Media Nav...quindi se non vanno è un pò un controsenso.
Come al solito all'uscita di nuove tecnologie, i primi ad averle purtroppo fanno un pò da "tester"...
Chissa che prox settimana ti chiamino e risolvano.
Buon weekend 
17:15
06/05/2013
Non in linea
oramai ho fatto il callo...
uno dei primi con linux, android ..ed ora la macchina cambiata dopo 13 anni ...e mi ritrovo a fare nuovamente il tester! hehehe
Speriamo in bene!!
20:45
18/05/2013
Non in linea
Ciao runner,credo di aver trovato il modo per fare gli aggiornamenti ed il backup della sd, almeno io sono riuscito a farlo:
dunque,vai a questo indirizzo: https://ie.rlinkstore.com/RLink trovi la voce R-Link toolbox che è il software in grado di leggere la nostra sd ( ho anch'io una sporter con R-Link) e ovviamente trovi la voce download the software.
Scarichi e colleghi la sd al pc a me non ha dato nessun problema e nella cartella ho trovato anche il backup di circa
1,9 GB.
20:53
18/05/2013
Non in linea
Scusa come non detto il link non funziona, allora cerca con google - R-Link toolbox - troverai la voce R-Link store Home Page, che interessa a noi.
Ciao.
22:17
06/01/2010
Non in linea
corretto il link https://ie.rlinkstore.com/RLink
questo il link per il software windows
questo il link per il software Mac
Stranamente anche se r-link funziona su android, derivato linux, non c'è un software linux 
22:19
06/01/2010
Non in linea
A me questo R-link mi attira molto . Però non posso certo cambiare la mia clio per prenderne un'altra con R-link !
Se avete voglia mi potreste scrivere una recensione / le vostre impressioni sull'R-link da pubblicare sul blog (inviare a info@lamianuovaclio.it) .
10:02
06/05/2013
Non in linea
Thunder, mi puoi dire passo passo come hai fatto?
il toolbox l'ho installato tempo addietro... ma non ho trovato l'opzione "backup" O_O inoltre le mappe sulla scheda bakuppata ti funzionano??
Inoltre nell' R-link store tu trovi applicaizoni etc? io ho un messaggio di "errore"
"
R-LINK STORE - MESSAGGIO DI ERRORE
Titre de l'erreur = Errore
Texte de l'erreur = Si è verificato un problema tecnico
Grazie in anticipo
Runner
14:07
18/05/2013
Non in linea
Ciao runner, se il toolbox è quello che ho scaricato io dal sito che ti ho indicato, non devi fare altro che collegare la SD al pc, la riconosce immediatamente e da li fai partire il download, mentre per il backup devi andare in impostazioni che trovi in basso a sinistra,nelle varie opzioni trovi ' cache ' che ti dice dov'è la cartella del backup ( che io ho modificato )e a fianco trovi la voce " backup " con le varie opzioni. Per quanto riguarda il backup non ti so dire se funziona usando un'altra SD anche perchè l'ho scoperto ieri sera e non ho ancora provato.
Ciao.
P.S se riesci a fare la prova tu aggiornaci.
08:53
06/05/2013
Non in linea
Mi sa che uno dei due ha fatto confusione...
Inserendo la scheda il software verifica che i dati siano allineati, il "backup " che vedi non è un "backup vero" ma scondo me èuna zona di appoggio per gli aggiornamenti di R-Link (come sistema operativo), quando aggiorna appoggia li le cose.
Da nessuna parte infatti fa cenno a come eseguire un backup ed un ripristino
Mettendo una schedina nuova (avevo già fatto più prove) NON viene eseguito un backup delle mappe ma si (credo) ferifichi che la scheda è adatta a funzionare come supporto per le applicazioni etc.
Tu hai provato a scaricare applicazioni?
Sei riscito ad usare le mappe su una scheda diversa?
Il sito ti da il mio stesso messaggio di errore (lo vedi nel post precedente)?
sei riuscito ad installare qualcosa su R-Link?
Per fare i test dobbiamo essere sistematici e provare le cose in maniera che siano ripetibili per tutti ... è l'unico modo che abbiamo per aiutarci.
Attendo tue news!!
21:02
18/05/2013
Non in linea
Dunque ricapitolando,le mappe su una scheda diversa non le ho ancora provate ( devo comprare una SD prossimamente), il toolbox parla esplicitamente di backup cito testuali parole:" gli aggiornamenti possono essere fatti direttamente sulla scheda di memoria o in un backup memorizzato sul compiuter.Avere un backup è una soluzione sicura,ma la creazione,l'aggiornamento ela copia completato nella scheda richiede tempo."Di più per il momento non so dirti,per quanto riguarda il sito si anche ame da lo stesso errore,ma dal momento che credo come te non si arrende facilmente,io sono riuscito ad entrare nello store dal sito in inglese che è quello che ti ho citato nel post precedente,ho effettuato la registrazione e vuola sono riuscito ad entrare,di dico subito pero che sono rimasto deluso perche al momento quello che trovi nello store lo vedi anche collegandoti dall'auto secondo me ci vorrà un po di tempo per avere un po di app interessanti da scaricare.
Infine rispondo all'ultima domanda, si ho scaricato ed installato un paio di giochi gratuiti per il resto non c'è niente di interessante e quel poco devi anche pagarlo :-((( .
Ciao.
08:33
06/05/2013
Non in linea
Ok quindi prvo ad iscrivermi al sito inglese e facico come te.
Io la scheda l'ho ed ho provato ... sinceramente non ho trovato nessun pulsante "backup" etc ... l'operazione di Bk (backup) mi sa che la fa solo quando aggiorna il Sistema Operativo per poter eseguire un rollback in caso di disastri.
Come scheda ho preso una 16Gb classe 10 su amazon ad un buon prezzo ;D ed inseritala nel lettore dell'auto è stata vista senza problemi.
PS: Quando installi le applicazioni sulla macchina poi sono tenute sulla SD o sul Table?
Ovvero.. vanno ad sd disinserita?
13:25
21/05/2013
Non in linea
Probabilmente a causa di un errore ho copiato più volte un messaggio di altri utenti.
Il mio è il seguente
A fine aprile ho acquistato una Clio Sporter con R-Link.
Per prima cosa ho cercato di usare la "garanzia mappe più recenti"
prevista da TomTom, ma inutilmente.
Dopo circa un mese di inutili contatti con l'assistenza TomTom, ho mauturato
le seguenti conclusioni.
Il dispositivo di navigazione non è un Carminat, bensì "R-Link Tomtom
Live" che attualmente non è contemplato in Tomtom Home che pertanto non
riconosce e non gestisce le SD delle mappe. Quindi l'aggiornamento non può
essere fatto (e quindi neanche la copia fisica che qualcuno ha detto che è
possibile fare dopo l'aggiornamento ..... anche se per me è soltanto un backup
di dati/informazioni e non di mappe).
Come controprova, ho tentato di far riconoscere da tomtom home anche
un'altra SD di mappe (per R-Link) in uso alla concessionaria Renault, ma
il risultato non è cambiato. Ulteriore prova: invece, inserendo
nel pc la SD di un TomTom Carminat, tomtom home parte automaticamete!
A voi l'ardua sentenza! Nonostante ciò, l'assistenza tomtom non ammette che
il problema deriva dal fatto che il loro sistema non è ancora aggiornato
per dialogare con R-Link, anzi attribuisce l'inconveniente ad un
malfunzionamento della mia SD, che essendo coperta da garanzia, su mia
richiesta alla Renault sarà sostituita gratuitamente.
Anche se resto della mia idea, egoisticamente penso: "a me che mi
frega, ho una carta scritta da tomtom che mi permette di farmi dare una muova
mappa: se mi danno l'ultimo aggiornamento gratis, ho comunque raggiunto la
mia finalità".
Però per correttezza mi sento di portare a conoscenza del Forum tale
situazione.
Per ciò che concerne la copia fisica della SD, cioè averne un clone
della propria (da utilizzare esclusivamente a fini personali come copia di
archivio, senza violare quindi le norme che prevedono i diritti di
copyright), ritengo l'impresa impossibile per un comune
mortale. Nella mappa Italia è presente un unico file nascosto
tomtom.000 (mentre per la Full Europe sono presenti ulteriori file con
estensione .001, .002 e .003) che copia tranquillamente. Tuttavia il
navigatore riconosce esclusivamente la SD originale, la quale è protetta
ed a mio avviso ha una formattazione particolare: oltre ad essere formattata in
Fat32, ha anche una partizione che le mie basilari conoscenze informatiche non
mi permettono di decifrare.
Un saluto a tutti voi.
Mimmo
13:58
15/05/2013
Non in linea
Ciao Mimmo, scusa ma non ho ben capito....il primo aggiornamento gratuito delle mappe Tom Tom con R Link non si riesce quindi a farlo?
Scusate la domanda banale, ma finiti i tre mesi gratuiti di Tom Tom Live se uno non rinnova l'abbonamento, ovviamente il navigatore funziona lo stesso vero?
Mimmo, hai per caso la telecamera posteriore? La consigli?
(scusa runner per il piccolo OT)
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